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L’assistente vocale Google al servizio dei passeggeri Air France
Balzo in avanti in campo digitale per Air France. Da oggi, i clienti della compagnia potranno controllare lo stato del proprio volo, consultare gli orari di partenza e arrivo o scoprire
ContinuaeDreams Odigeo, Thomas Vollmoeller nuovo presidente del cda
eDreams Odigeo ha annunciato la nomina di Thomas Vollmoeller come nuovo presidente e amministratore indipendente, con effetto dal 1° gennaio 2020. Vollmoeller vanta una vasta esperienza in ruoli di leadership
ContinuaRock, nudisti e Star Wars: le crociere più pazze del mondo
Le crociere continuano a far segnare numeri importanti. Man mano che il settore cresce, oltre alle cose più comuni che si possono trovare a bordo, dalla variegata offerta gastronomica all’intrattenimento,
ContinuaTrenitalia Uk e e FirstGroup vincono la gara per la West Coast inglese
Trenitalia Uk, controllata al 100% dalla società del Gruppo Fs, e FirstGroup si sono aggiudicati il franchise ferroviario della West Coast inglese. L’accordo che vede FirstGroup al 70% e Trenitalia
ContinuaSabre-Farelogix, stop dell’amministrazione Usa
Il Dipartimento di Giustizia statunitense si mette di traverso relativamente all’acquisizione di Farelogix da parte di Sabre. La maxi operazione, annunciata lo scorso novembre, sembrava ormai in via di chiusura, ma
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Viaggio nell’agenzia del 2040:
il futuro secondo Euromonitor
La tecnologia sarà dappertutto e cambierà non solo la forma, ma anche il modo in cui siamo abituati a pensare al negozio fisico, alla sua struttura e ai suoi parametri.
ContinuaFlixbus acquisisce l’operatore turco Kamil Koç
Operazione Turchia per Flixbus. L’operatore a cui fanno capo gli autobus verdi sta per concludere, attraverso un accordo con la società di private equity Actera Group, l’acquisizione di Kamil Koç.
ContinuaAir Italy, siglati accordi con Finnair ed El Al
Air Italy ha siglato due nuovi accordi Spa – Special Prorate Agreement con la finlandese Finnair e l’israeliana El Al. Grazie all’intesa con Finnair, le città di Helsinki, Turku, Oulu, Kokkola e
ContinuaVacanze dinamiche per il 70% degli italiani secondo TravelFool
TravelFool, portale di offerte di viaggio del Gruppo Valica, fa una panoramica sulle vacanze degli italiani e, analizzando i dati, emerge che il trend dell’estate 2019 è il turismo esperenziale,
ContinuaSardegna, riparte il Trenino Verde: la ferrovia “più bella del mondo”
Con la delibera del Senato della che affida alla Regione Sardegna la gestione della ferrovia “più bella del mondo”, come la definisce il presidente onorario del Wwf Italia Fulco Pratesi,
ContinuaEuropcar acquisisce Fox Rent A Car
Affare fatto. Europcar Mobility Group ha acquisito il 100% di Fox Rent A Car, tra i principali player indipendenti del mercato del noleggio auto negli Stati Uniti. L’operazione è in
ContinuaHertz ripeterà il concorso “Noi al banco, voi in Spa”
Hertz ha premiato le migliori agenzie per produttività con la prima edizione del programma di incentivazione “Noi al banco, voi in Spa” rivolto agli addetti delle corporate location, ovvero la rete commerciale
ContinuaArriva Zeno, l’assistente digitale umano per viaggi aziendali
Assistenza h24 con un consulente digitale, mantenendo una vera e propria relazione umana: è la rivoluzionaria svolta tecnologica annunciata da FaceMe e Serko che alla convention Gbta di Chicago hanno presentato la
ContinuaBrexit, dal 2020 Gran Bretagna esclusa da Eurail e Interrail
Come un effetto domino, la Brexit tocca anche i trasporti e, dal 1° gennaio 2020, non saranno più validi in Gran Bretagna i Pass Eurail e Interrail. A comunicarlo è
ContinuaHotelbeds unifica la forza vendite con León Herce
Hotelbeds prosegue il suo processo di trasformazione e annuncia l’unificazione di tutte le squadre commerciali sotto una sola divisone guidata da León Herce, nominato global sales director del Gruppo. Herce
ContinuaA Milano arriva Guesty, la startup che semplifica gli affitti brevi
Guesty, una nuova piattaforma per property manager che semplifica la gestione degli affitti brevi made in Israele, ha scelto l’Italia per inaugurare la sua terza sede all’estero. L’esordio avverrà in
ContinuaFs: più Frecciarossa e servizi, Milano Rogoredo diventa hub
Più collegamenti Frecciarossa, aperture con orario prolungato per la Sala Freccia e la biglietteria Trenitalia. E poi, tre nuove macchine self service e un desk mobile di customer service, oltre a
ContinuaCarte di credito, proroga Bankitalia alla Sca sui pagamenti online
Soddisfazione nel settore alberghiero per il provvedimento di Banca d’Italia che, rispondendo alle sollecitazioni del mondo delle imprese, ha concesso un periodo di proroga all’applicazione della Sca – Strong Customer Authentication per
ContinuaAiden e Sadie, arrivano gli hotel ibridi di Best Western
«Pensati per una clientela connessa e contemporanea, ideali anche per gli hotel in cerca di conversione». Così Giovanna Manzi, ceo Best Western Italia, sintetizza il carattere di Aiden e Sadie,
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I trend di Phocuswright
tra turismo e tecnologia
Ai, esperienza, customer journey: parole chiave usate molte volte per il settore turistico. Ma quali sono state finora le protagoniste di questi primi sei mesi del 2019? Il giro di
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