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Fenomenologia del cliente:
l’identikit tracciato dagli agenti
Chi sono oggi le persone che entrano in agenzia viaggi per acquistare una vacanza o quel viaggio a lungo sognato? Insieme ad alcuni agenti ci siamo messi dall’altra parte del
ContinuaPaese che vai, malattia che trovi: consigli per chi parte
Oltre al costume da bagno e a un buon libro, nella valigia delle vacanze d’agosto occorre mettere anche un prontuario medico. Le malattie estive più diffuse sono: infezioni cutanee; gastroenteriti, diarrea del viaggiatore
ContinuaAiav: «Finisce la carriera della truffatrice del travel»
Sembra arrivata al capolinea la lunga carriera di Anna Maria Ursillo, la truffatrice la cui attività era già stata denunciata da Aiav nel 2008 e nella cui rete – per anni –
ContinuaCarte di credito, Pimpinella: «I vettori puniscono le adv»
Tutto è partito a novembre 2017, quando la Passenger Agency Conference (PaConf) ha approvato la nuova Risoluzione 890 di Iata, in vigore dal 1° marzo 2018 a livello mondiale. Un cambiamento
ContinuaE ora racconta la tua #EstateInAgenzia
Pausa estiva per la redazione de L’Agenzia di Viaggi. Il nostro giornale online sospende le pubblicazioni dal 10 al 21 agosto, giusto il tempo di riprendere fiato, mettere i piedi
ContinuaPrimarete, Zilio: «Nuove acquisizioni in vista»
Una lobby di network veneti intenzionata a fare squadra per contare di più nel nuovo panorma distributivo fatto di mega-aggregazioni. Partendo dai rumors di stampa degli ultimi giorni, Ivano Zilio,
ContinuaUvet lancia il software Biz Travel per le agenzie affiliate
L’unità di Uvet Network che si occupa di business travel annuncia alle agenzie affiliate specializzate nell’attività corporate che da settembre potranno contare sulla piattaforma BizTravel, soluzione tecnologicamente all’avanguardia già utilizzata da
ContinuaCentinaio al Mipaaft: «Snellirò la burocrazia per i t.o.»
Codici identificativi per combattere l’abusivismo, una Casa del turismo dove convivono Enit e il nuovo dipartimento del ministero, accordi bilaterali con i Paesi esteri per agevolare il lavoro degli operatori,
ContinuaI libri giusti per sei top destination dell’estate 2018
“Leggere è viaggiare senza la seccatura dei bagagli”, diceva Emilio Salgari. Citazione che calza bene a uno scrittore di mari esotici che conosceva solo in biblioteca. E in fondo ha
ContinuaPerché il turismo dà i numeri? Osservatori sotto la lente
Se i big data sono la nuova frontiera per supportare al meglio azioni di marketing e politiche promozionali, gli osservatori statistici rappresentano un riferimento ancora utile, ma troppo spesso inattendibile
ContinuaTerremoto in Indonesia: le risposte di Fto alle agenzie
È salito a oltre 300 il numero delle vittime del devastante sisma di magnitudo 7.0 che ha colpito l’Indonesia, e più precisamente l’isola di Lombok. Un bilancio che secondo la Disaster
ContinuaIl superministero Mipaaft è realtà: via libera al decreto
Cade la “T” al Mibact e nasce il Mipaaft. Il parlamento ha approvato il decreto legge ministeri, che disciplina il riordino delle attribuzioni dei dicasteri dei Beni e delle attività culturali
ContinuaTerremoto in Indonesia, le riprotezioni dei t.o. Astoi
Circa 7mila turisti hanno lasciato le Isole Gili, in Indonesia, dopo il terremoto di magnitudo 7.0 di domenica che ha colpito la regione e in particolare Lombok, lasciando dietro di
ContinuaLa vacanza 2018 è low budget: spesa media a 744 euro
A dispetto di altre indagini, l’analisi Coldiretti-Ixè evidenzia come la spesa media degli italiani in vacanza è scesa quest’anno a 744 euro a persona, con un calo del 7% rispetto
ContinuaBonus pubblicità, istruzioni per l’uso: previste detrazioni fino al 90%
Investire in advertising su quotidiani online e cartacei, magazine, tv o radio oggi porta ulteriori vantaggi. È stato pubblicato il decreto attuativo per il Bonus pubblicità, previsto dalla Legge di
ContinuaL’Antitrust torna alla carica contro gli influencer: stop alla pubblicità occulta
Stretta dell’Antintrust sul fenomeno dell’influencer marketing nei social media, chiedendo – con una seconda azione di moral suasion – che sia sempre chiaramente riconoscibile la finalità promozionale dei post e delle attività, attraverso l’inserimento
ContinuaTerremoto in Indonesia: hotel evacuati, scatta il rimpatrio
Continua a salire il bilancio delle vittime del terremoto di magnitudo 7.0 che ha colpito l’isola di Lombok, in Indonesia. I morti sono almeno 140 (numeri ancora provvisori), secondo gli
ContinuaTav, pressing Aiav sul governo: «Farà bene al turismo»
“Va trovata una soluzione all’annosa questione sollevata sulla Tav”. A pronunciarsi è l’Aiav – Associazione Italiana Agenti di Viaggio, che chiede al ministro dei Trasporti e delle Infrastrutture Danilo Toninelli
ContinuaBritish-Iberia, niente fee sulle carte ma controlli mensili
È arrivata la payment policy ufficiale che conferma la sospensione dell’agency debit memo (adm) del 5% di British Airways e Iberia e che dà il via al controllo mensile per intercettare chi
ContinuaCessione dei contratti di viaggio: Fiavet stana la magagna
Un cliente può cedere il proprio pacchetto a un altro viaggiatore? La risposta è sì, se si tiene conto che la nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici lo prevede. Ma
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