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Viaggi in autunno, over 60 sempre più globetrotter
Con l’approssimarsi dell’autunno, arriva il momento dei viaggiatori over 60: target multiforme ma con alcune caratteristiche comuni che lo rendono identificabile. I turisti della cosiddetta terza età, infatti, secondo un
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Fenomenologia del cliente:
l’identikit tracciato dagli agenti
Chi sono oggi le persone che entrano in agenzia viaggi per acquistare una vacanza o quel viaggio a lungo sognato? Insieme ad alcuni agenti ci siamo messi dall’altra parte del
ContinuaAiav: «Finisce la carriera della truffatrice del travel»
Sembra arrivata al capolinea la lunga carriera di Anna Maria Ursillo, la truffatrice la cui attività era già stata denunciata da Aiav nel 2008 e nella cui rete – per anni –
ContinuaCarte di credito, Pimpinella: «I vettori puniscono le adv»
Tutto è partito a novembre 2017, quando la Passenger Agency Conference (PaConf) ha approvato la nuova Risoluzione 890 di Iata, in vigore dal 1° marzo 2018 a livello mondiale. Un cambiamento
ContinuaE ora racconta la tua #EstateInAgenzia
Pausa estiva per la redazione de L’Agenzia di Viaggi. Il nostro giornale online sospende le pubblicazioni dal 10 al 21 agosto, giusto il tempo di riprendere fiato, mettere i piedi
ContinuaPrimarete, Zilio: «Nuove acquisizioni in vista»
Una lobby di network veneti intenzionata a fare squadra per contare di più nel nuovo panorma distributivo fatto di mega-aggregazioni. Partendo dai rumors di stampa degli ultimi giorni, Ivano Zilio,
ContinuaUvet lancia il software Biz Travel per le agenzie affiliate
L’unità di Uvet Network che si occupa di business travel annuncia alle agenzie affiliate specializzate nell’attività corporate che da settembre potranno contare sulla piattaforma BizTravel, soluzione tecnologicamente all’avanguardia già utilizzata da
ContinuaBritish-Iberia, niente fee sulle carte ma controlli mensili
È arrivata la payment policy ufficiale che conferma la sospensione dell’agency debit memo (adm) del 5% di British Airways e Iberia e che dà il via al controllo mensile per intercettare chi
ContinuaCessione dei contratti di viaggio: Fiavet stana la magagna
Un cliente può cedere il proprio pacchetto a un altro viaggiatore? La risposta è sì, se si tiene conto che la nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici lo prevede. Ma
ContinuaGeo, avanti tutta con il programma per adv Win4All
Prosegue con successo Win4All, il programma di incentivazione esclusivo per le agenzie di viaggi Geo Travel Network giunto alla sua terza edizione. Delle 890 agenzie aderenti al progetto, già 650
ContinuaCarte di credito, Aiav: “Le adv non accettano più diktat”
Dopo Aidit, Assoviaggi, Astoi, Fiavet e Fto, anche Aiav si esprime sulla sospensione della fee del 5% da parte di British e Iberia alle agenzie di viaggi Iata che emettono biglietteria
ContinuaBritish e Iberia sospendono la fee del 5%
British Airways e Iberia fanno un passo indietro, sospendono temporaneamente l’applicazione dell’agency debit memo (adm) – pari al 5% – per tutte le agenzie Iata che emettono biglietteria con carta di credito corporate, e
ContinuaZurich Connect Viaggi: la polizza online in versione small, medium e large
Zurich Connect ha presentato la polizza Zurich Connect Viaggi acquistabile online. Una soluzione della durata massima di 30 giorni e disponibile per chi viaggia per piacere, studio o lavoro, che
ContinuaContratto di viaggio, mille adv per i webinar di Fto
Sono state oltre 1.000 le agenzie di viaggi che hanno partecipato ai due webinar sul nuovo contratto di viaggio – a seguito dell’entrata in vigore il 1° luglio della Direttiva
ContinuaAiav sulle carte di credito: «Mille parole, pochi fatti»
“Siamo lieti di sapere che l’Apsp, associazione prestatori di servizi di pagamento, concordi sostanzialmente con il pensiero di Aiav, l’unica tra le sigle associative del comparto ad avviare un procedimento di urgenza nei confronti
ContinuaE ora Robintur entra in casa Fto
Robintur Travel Group, player della distribuzione turistica di proprietà di Coop Alleanza 3.0, è ufficialmente un nuovo socio di Fto – Federazione Italiana Turismo Organizzato. Operando nei segmenti leisure, business travel e turismo
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Carte di credito, la “svista”
delle compagnie aeree
Anche l’Associazione prestatori di servizi di pagamento (Apsp) si mette al fianco delle agenzie di viaggi e delle associazioni di categoria, come Fto e Assoviaggi. L’obiettivo è uno: fare chiarezza, una volta
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L’identikit dell’estate di Gattinoni:
ritorno in agenzia e Grecia al top
Gli italiani scelgono sempre più le agenzie di viaggi, soprattutto per le vacanze organizzate da effettuare nel periodo giugno-settembre 2018. Per Gattinoni Mondo di Vacanze, infatti, le prenotazioni sono in
ContinuaLa provocazione di Ami: “Stop alla vendita di assicurazioni in agenzia”
“Proporrei di vietare la vendita delle polizze ai t.o. e alle adv e di istituire la figura dell’agente assicurativo di ‘vicinanza’ che possa mantenere un contatto costante e collaborativo con
ContinuaNasce S4T, la risposta di Insurance Travel alle regole Ue
Insurance Travel (I4T) prosegue il proprio impegno a favore dei tour operator e degli intermediari con la nascita di Services 4 Travel (S4T), società formata da un team specializzato in
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