Dalla blockchain al fisco, passando per l’evoluzione dell’Ndc e le novità dei top operator con i principali player del settore. Una selezione dei principali appuntamenti di Bit 2018, a cura di GiVi, per fare il punto su tendenze e temi d’attualità legati al mondo del travel.

11 FEBBRAIO
Ore: 11.30
Sala Amber 1
“Nuove generazioni, nuovi clienti in viaggio”.
I nati nel Duemila compiono la maggiore età quest’anno. Identikit della prima generazione all digital che entra in agenzia.
Relatori: Daniela Mastropasqua, industry lead travel & hospitality di GfK.

Ore: 11.30
Sala Suite 1
“Mamme digitali: il turismo nell’era dei social. Istruzioni per l’uso”.
Come e cosa cercano le millenial moms? Quanto le community di mamme influenzano la scelta della destinazione?
Relatori: Maria Vitali, founder e autrice di Its4kids.it, blog e community di 16mila famiglie.

Ore: 13.00
Sala Suite 1
“Riscoprire Milano: guide hipster, superblogger, visite guidate ed eroi metropolitani”.
Max Freddi, founder e autore di Maxguide.it, la guida più innovativa del capoluogo lombardo, incontra i “nuovi narratori” tra storie segrete, posti sconosciuti, anime nascoste dei una città in piena evoluzione. Su tutto, una domanda: quante Milano ci sono ancora da scoprire?

Ore: 14.00
Sala Amber 5
“Italian Meeting Industry Politicians Forum”.
Modelli di governance di oggi a confronto per delineare strategie competitive di domani.
Privato contro pubblico, città contro territori: esistono modelli che funzionano o dobbiamo ancora costruirli? A confronto il punto di vista degli stakeholder della meeting industry.
Relatori: Marco Biamonti, Ediman; Alessandra Albarelli, Federcongressi&eventi; Carlotta Ferrar, presidente Convention Bureau Italia.

Ore 16.45-18.00
Area Mice-Padiglione 4
Seminario “Strategia video per eventi: dal perché al come” condotto dalla YouTube marketing specialist Anna Covone.

12 FEBBRAIO
Ore: 10.00
Sala Amber 2
“Ndc, lo status quo della distribuzione della biglietteria aerea”.
L’evoluzione di New Distribution Capability vede i gds parte della partita che amplierà l’arena dei provider tecnologici in grado di connettere compagnie aeree ad agenzie di viaggi e aziende.
Relatori: Iata, Travelport, Sabre, Amadeus, Lufthansa, Air France, Alitalia.

Ore: 10.00
Sala Amber 3
“Incoming: un’opportunità per le agenzie di viaggi. Tematismi diversi: cinese, Halal e turismo medicale”.
Come utilizzare i diversi tematismi per trovare nuovi clienti.
Relatori: Silvio Rebula, travel specialist e consulente.

Ore: 10.00
Sala Amber 7
“Mercati e intermediari per il turismo enogastronomico”.
Relatori: Roberta Garibaldi, docente Università Bergamo; Sandro Chiriotti, titolare Tour Gourmet; Sonia Speroni, responsabile food and wine Musement; Stefano Tulli, titolare Winedering; Matteo Fornaca, titolare di Jo In.

Ore: 11.00
Suit Amber 4
“2018: l’anno del Turismo Europa-Cina”.
Quali e quanti sono i turisti cinesi? Quali gli impatti sul turismo in Italia? Cosa è bene sapere e tenere in considerazione? Come adattare l’offerta e i servizi legati a turismo e ospitalità?
Relatori: Maura Di Mauro, intercultural coach e trainer.

Ore: 11.30
Sala Amber 2
“Analisi predittiva, sì si può fare. Vediamo come e perché coinvolge le agenzie di viaggi e i tour operator”.
Relatori: Raffaele Calegari, senior consultant di strategie digitali.

Ore: 12.30
Sala Amber 5
“I quattro nodi del fisco in agenzia di viaggi”.
Relatori: Cinzia Orlandini, consulente e formatrice contabile e fiscale per le agenzie di viaggi e tour operator (Ebrl – Ente Bilaterale Regionale Lombardo)

Ore: 13.00
Sala Amber 2
“Come impattano in agenzia le novità legislative del 2018”.
Dalla nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici al regolamento sulla privacy Gdpr 2018, fino aiprogetti di digitalizzazione.
Relatori: I consulenti di www.travel-advisor.it

Ore: 14.00
Sala Amber 5
“Assicurazioni on e offline: le polizze delle vacanze sono multichannel. Collaboriamo”.
Il cliente trova in grande quantità sul web contratti assicurativi e attirato dal prezzo li acquista con facilità. Le compagnie possono riportarlo in adv? Come?
Relatori: Allianz Global Assistance, Axa, Erv, Europ Assistance Italia, Aig Europe, Filo Diretto Assicurazioni, i broker Christian Garrone e Michele Cossa.

Ore: 14.30
Sala Amber 3
“Startup on stage”.
Le applicazioni digitali dal travel booking alle esperienze di viaggio, fino al noleggio di attrezzature per sport estivi o invernali.
Relatori: B2book.net, BikeSquare, Hearth, My Take It.

Ore: 14.30
Sala Amber 4
“Novità dei Top Operator”.
La parola agli operatori che “governano” il mercato. Dieci minuti per illustrare la nuova stagione.
Relatori: Albatravel, Turisanda/Hotelplan, Eden Viaggi, Settemari.

Ore: 14.30
Sala Amber 1
“Il Turismo Lgbt, un’opportunità per l’Italia di ampliare e destagionalizzare i flussi”.
Quali azioni deve intraprendere un territorio che vuole intercettare i turisti gay and lesbian.
Relatori: Alessio Virgili, presidente Aitgl; Renzo Iorio, coo Accor Hotels Italia; Alessandro Cecchi Paone; testimonial Quiiky Viaggi; Pietro de Arena, marketing manager Turismo Israele.

Ore: 15.30
Sala Amber 5
“Non chiamateli software gestionali, sono piattaforme tecnologiche: conosciamole”.
Relatori: Marco Gozzi, Travel Software; Marco Montagni, Zucchetti Systema; Michele Rombaldoni, Datagest; Marco Temporali, Siap.

Ore: 16.45-18.00
Area Mice-Padiglione 4
Seminario: “Chi può resistere al cambiamento?“ Cosa significa fare impresa ed eventi oggi.
Relatore: Alessandro Rimassa, direttore e cofondatore di Tag Innovation School.

13 FEBBRAIO
Ore: 11.30
Sala Amber 4.
“Novità dei Top Operator”.
Relatori: Veratour, Travelport, Amadeus, Ryanair, Press Tours,  Nicolaus Tour Operator.

Ore: 11.30
Sala Amber 2
“Il settore travel nel mondo digitale: le soluzioni Google per il contesto Italia”.
Relatori: Maya Lua Colunga Biancatelli, business development manager Google; Furio Gianforme, industry head travel Google.

Ore: 12.30
Sala Amber 6
“L’Eldorado delle crociere in agenzia di viaggi”.
Con quali leve le compagnie consolidano il prodotto in adv: quali pricing, formule di vacanza, incentivazioni, policy.
Relatori: Costa Crociere, Msc Crociere, Norwegian Cruise Line, Gioco Viaggi

Ore: 12.30
Sala Amber 5
“2018 Italia Boom! Che incoming ci aspetta”.
Relatori: Enit, Explora, Aim Group, Consorzio Incoming Italia, Alitalia, Ciset Università Cà Foscari Venezia.

Ore: 14.00
Sala Amber 5
“In luglio entra in vigore la nuova direttiva europea sui pacchetti di viaggio”.
Come l’Italia ha recepito la normativa e cosa cambia per agenzie di viaggi, tour operator e alberghi.
Relatori: Mibact, Assoviaggi, Fiavet, Federturismo Travel, Fto – Federazione Turismo Organizzato, Astoi, l’avvocato Gianluca Rossoni, Planetyaria Hotels, Volonline.it.

Ore: 14.30
Sala Amber 4
“Nuovo Osservatorio sui Viaggi d’Affari”.
Relatori: Università di Bologna, AirPlus International Italia, Hrs Italia, Zucchetti, Lufthansa.

Ore: 15.30
Sala Amber 5
“Linkedin per le agenzie di viaggi e aziende di turismo“.
Relatori: Cristina Triola, advertising e social media manager di Europ Assistance Italia.