Klm implementa l’assistente Blue Bot con Google Assistant

Klm prosegue il suo percorso d’innovazione tecnologica. È ora disponibile, per tutti i passeggeri, il nuovo servizio basato sulla funzione Google Assistant sia in lingua inglese che in olandese.

L’assistente Blue Bot (BB) di Klm – già ampiamente collaudato – aiuta i clienti a trovare i voli della compagnia più adatti alle proprie esigenze: una volta individuato il collegamento desiderato, BB invia al passeggero il link diretto del sito klm.com dove potrà effettuare la prenotazione.

«Il controllo vocale cambierà il mondo. Per questo motivo vogliamo essere al passo con i tempi offrendo la possibilità di interagire con strumenti come Google Assistant. Il prossimo passo strategico sarà perfezionare l’utilizzo di questo servizio introducendo i comandi vocali in più lingue», afferma Pieter Groeneveld, vicepresidente senior digital di Air France-Klm.