A partire dal 9 aprile scorso, Air Astana ha introdotto un servizio Meet & Greet per i passeggeri in arrivo e in partenza negli aeroporti di Almaty e Nur-Sultan, e in transito all’aeroporto di Francoforte.
Il nuovo servizio ha lo scopo di facilitare il viaggio dei passeggeri, aiutandoli a completare le procedure obbligatorie attualmente richieste per i viaggi internazionali per via dell’emergenza da Covid-19.
Ad Almaty e Nur-Sultan, il personale incontra i passeggeri in partenza e in arrivo nei punti designati all’ingresso e all’uscita all’interno del terminal, assistendoli con la gestione dei bagagli, del checkin e dell’imbarco.
A Francoforte, i passeggeri che utilizzano il servizio di transito sono accolti alla porta dell’aeromobile o all’ingresso del terminal, e sono aiutati a completare in sicurezza l’imbarco sui voli in coincidenza.
La tariffa per il servizio Meet & Greet è di 40 euro per passeggero in tutti e tre gli aeroporti.