Alaska Airlines avvia la rimozione dei banchi check-in
Alaska Airlines rimuoverà tutti i chioschi dedicati al check-in negli hub sulla West Coast in America: a Seattle, Portland, San Francisco, Los Angeles e Anchorage.
I tradizionali chioschi saranno rimpiazzati da stazioni di etichettatura bagagli con tablet. La maggior parte del cambiamento all’insegna del contactless firmato Alaska Airlines avverrà entro la fine del 2023. Dalla primavera 2024 si dovrebbe arrivare a una tecnologia che consente ai viaggiatori di caricare i bagagli in stiva con poche e rapide scansioni.
Chiaramente, il vettore Usa garantirà la presenza del proprio personale di servizio clienti ma ciò a cui si ambisce è giungere a un’esperienza sempre più “senza contatti” e anche più rapida: a disposizione dei viaggiatori c’è anche l’app per assicurarsi la carta d’imbarco prima di arrivare in aeroporto.
Le stazioni tablet di Alaska fanno parte di un investimento triennale del valore di 2,5 miliardi di dollari.
