Alitalia ha trasferito tutte le operazioni di accettazione dei passeggeri, in partenza dall’aeroporto di Roma Fiumicino, al Terminal 1 dello scalo romano, comprese quelle per i voli intercontinentali, con le attività di check in che vengono quindi concentrate in un’unica area.
Al T1 viene resa disponibile una nuova area check in premium, dedicata ai passeggeri Alitalia di business class, ai soci dei club Freccia Alata e Ulisse e a quelli delle corrispondenti categorie SkyTeam ed Etihad Airways Partner. L’area offre nuovi varchi prioritari per i controlli di sicurezza, che garantiranno un accesso rapido alla zona degli imbarchi e sarà anche presente un’area di accettazione automatizzata, la e-services, con nuovi chioschi self check in e postazioni self bag drop off, dove i passeggeri potranno consegnare il bagaglio da stiva.
Sono inoltre disponibili banchi dedicati dove i viaggiatori potranno ricevere assistenza e informazioni. In previsione del maggiore afflusso di viaggiatori al Terminal 1, sono state anche ampliate le aree dei controlli di sicurezza, con l’obiettivo di rendere più veloce il passaggio nelle zone di imbarco e migliorare il servizio ai viaggiatori.
I possessori di carta Freccia Alata in partenza con un volo nazionale, potranno continuare a usufruire dell’accoglienza della Alitalia Lounge per effettuare le operazioni di check in. Molti partner del vettore made in Italy, tra cui Delta Airlines ed Etihad Airways, hanno già trasferito le operazioni di check in al T1.