Prime dritte di Bit Milano – di scena dal 4 al 6 febbraio prossimo – per Bringing Innovation Into Travel, il palinsesto di eventi organizzato con il supporto della knowledge-unit di Fiera Milano, Business International, che è pronto anche quest’anno a ospitare appuntamenti rilevanti per il settore e non solo.
Trend, innovazione e sostenibilità saranno le linee direttrici intorno a cui ruoteranno incontri, workshop ed eventi; un’opportunità di aggiornamento per conoscere più da vicino le novità e le tendenze del settore e orientarsi verso il futuro del turismo. Appuntamento centrale dell’agenda sarà “Wanderlust”, dove i top ceo internazionali del settore si riuniranno per un confronto sull’andamento del turismo da qui ai prossimi anni. Seguiranno numerosi approfondimenti ad ampio raggio sui macrotrend della filiera che vedono in particolare una maggiore sensibilità verso le esigenze individuali di viaggiatori e lavoratori del settore.
Si parlerà quindi di responsabilità di impresa nell’incontro dal titolo “Tour operator: oltre i ricavi entra in gioco il valore sociale delle aziende” e della forma di viaggio che unisce business e piacere nel talk “Viaggi d’affari mai più senza bleisure”. Numerosi e interconnessi, poi, i focus relativi all’innovazione e alla transizione digitale, per esplorare come questi temi impattino su customer experience e operatività del comparto, grazie ai nuovi tool e servizi personalizzati. Si parlerà di nuovi software generativi in uso nei motori di prenotazione viaggi nel talk “Il ruolo dell’intelligenza artificiale nei viaggi: dall’ispirazione alla prenotazione”, di interattività e immersività nell’incontro “Mice e Ai, matchmaking tra intelligenze per un nuovo modo di comunicare gli eventi”, di opportunità e limiti dell’intelligenza artificiale nei due seminari “Il ruolo di ChatGpt e dei software generativi nel travel” e “Hotel: automazione, Ai e consulenza umana”.
Infine, non mancheranno anche quest’anno approfondimenti relativi alla sostenibilità, per scelte sempre più consapevoli e responsabili, verso soluzioni di viaggio che spingono a tutelare l’ambiente e l’economia. Centrale sarà il dibattito sul tema rilevante del sovraffollamento turistico in “Overtourism, il ritorno: le strategie per evitare gli affollamenti”; faranno eco approfondimenti sulle proposte di slow tourism, come nell’appuntamento “Natura e turismo, la cultura dell’ambiente per una vacanza di benessere”.