by Redazione | 26 Gennaio 2023 14:24
Il sistema di pagamento rateizzato “buy now pay later” non è più appannaggio di pochi ma un trend consolidato anche per il settore del turismo. A dimostrarlo sono i dati raccolti da Scalapay per la società partner All Tours, che hanno analizzato il comportamento del consumatore di viaggi online.
Offrendo l’opzione buy now pay later, All Tours – tour operator online guidato da Ciro Di Maso che opera esclusivamente nel segmento B2C – ha assistito a un significativo miglioramento dei numeri su più fronti. Nel 2022 l’operatore ha registrato un incremento del 43% di pratiche di nuovi clienti rispetto al 2021, una crescita su cui Scalapay ha inciso per il 20%. La penetration media di Scalapay, sul totale delle prenotazioni, si attesta al 12% con un picco nei mesi di giugno e agosto.
La pratica media è aumentata del 9% e, nell’80% dei casi, Scalapay è stato utilizzato sul saldo della vacanza: gli utenti hanno quindi bloccato la prenotazione pagando un piccolo acconto all’inizio pari al 10% del costo del soggiorno. La prima rata è stata addebitata al momento del saldo, le successive due con cadenza mensile.
Per quanto riguarda il target, l’80% degli ordini effettuati con Scalapay ha visto protagonista la fascia di età 35-54, seguito al 12% dai clienti compresi in quella 25-34, mentre più distaccato al 6% si attesta il segmento 55-64.
Matteo Ciccalé, partnerships director travel di Scalapay, ha commentato: «All Tours si è affidata a Scalapay per la nostra capacità di offrire agli utenti un’esperienza di pagamento rateizzato facile e fluida in tutti i passaggi. Il cliente può così accedere al viaggio in modo più semplice mentre il tour operator incassa subito tutto l’importo al momento della prenotazione. Non è solo la semplicità nei pagamenti a farci apprezzare dal mercato bensì, come rivelano i dati, siamo anche un efficace strumento di marketing in grado di portare traffico e nuovi clienti che con ogni probabilità, non sarebbero mai arrivati ad acquistare sul sito del partner».
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