by Elena Stafano | 15 Aprile 2024 16:06
Evento a Milano di Vueling con cui L’Agenzia di Viaggi Magazine ha approfondito le principali novità messe in atto a partire dall’inizio del 2024, anno importante in cui il vettore compie 20 anni.
Dal miglioramento della customer experience all’introduzione di nuove rotte, dal cambio del ceo[1] Carolina Martinoli operativa da aprile al consolidamento della presenza femminile nei ruoli dirigenziali, la società del gruppo Iag si conferma come una delle compagnie aeree più all’avanguardia e lungimirante costantemente impegnata nell’innovazione e nella soddisfazione del cliente.
La compagnia spagnola rafforza la sua leadership sulla rotta Italia-Barcellona grazie ai due collegamenti Barcellona-Milano Linate, con ben due voli settimanali (operativi il sabato e la domenica), e Barcellona-Milano Malpensa, che per questa estate offre fino a sei voli giornalieri.
Novità assoluta è l’apertura della tratta Comiso-Barcellona El Prat operativa dal 13 di giugno fino all’8 settembre, con voli già in vendita dal 21 marzo scorso. Vueling è la prima a collegare i due aeroporti con un volo diretto, offrendo la possibilità di raggiungere la città catalana con ben due voli settimanali (operativi il giovedì e la domenica).
L’Italia è per Vueling un mercato chiave, essendo l’unico Paese oltre alla Spagna ad avere più di una base internazionale, Roma Fiumicino e Firenze, tra i 16 in Europa.
Nell’anno del ventesimo anniversario, Vueling ha celebrato un traguardo importante: ha infatti superato quota 30 milioni di passeggeri nell’aeroporto di Roma Fiumicino, dove opera fin dal 2004 e che dal 2012 è una delle sue basi strategiche internazionali. Inoltre si conferma la compagnia aerea low cost più puntuale in questo aeroporto, con tassi di puntualità dell’86,3% e dell’86,6% rispettivamente a gennaio e febbraio.
L’aeroporto di Fiumicino è base di quattro aerei (A320) e offre collegamenti con le principali capitali europee come Barcellona (fino a sei voli giornalieri), Parigi (fino a quattro voli giornalieri) o Londra (fino a tre voli giornalieri), arrivando a proporre un totale di 13 rotte nella stagione estiva 2024.
Fedele al suo digital Dna, Vueling continua il suo impegno nell’offrire soluzioni innovative che migliorano e semplificano la customer experience rendendo il viaggio aereo più efficiente e confortevole a partire dai controlli in aeroporto. Nel 2023 è stata la prima compagnia aerea a implementare, nella propria applicazione, il sistema di riconoscimento biometrico in Spagna che consente ai viaggiatori di passare dai controlli di sicurezza al volo senza dover mostrare la documentazione e la carta d’imbarco. Il servizio è disponibile nei seguenti aeroporti: Barcellona, Madrid, Minorca, Palma di Maiorca, Ibiza, Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria.
La compagnia spagnola è nota anche per il suo impegno nella promozione del talento femminile, della diversità e dell’inclusione. Vueling, negli ultimi cinque anni, ha raddoppiato la presenza di donne in posizioni dirigenziali raggiungendo il 57% di presenza femminile nel comitato direttivo, composto da quattro donne e tre uomini.
Anche il nuovo ceo è donna: dall’inizio di aprile è Carolina Martinoli, responsabile degli affari societari e della sostenibilità di Iag, che ha assunto la carica di nuovo amministratore delegato di Vueling prendendo il posto di Marco Sansavini.
Per quanto riguarda la presenza femminile tra i piloti, pur registrando un leggero aumento, arrivando al 4,6% del totale, c’è tuttavia ancora molta strada da fare in questo senso. Consapevole di questa sfida, l’azienda continuerà a lavorare su iniziative di sensibilizzazione sociale per incoraggiare una maggiore rappresentanza femminile nel settore dell’aviazione, garantendo così un futuro più inclusivo e diversificato a tutti i livelli dell’organizzazione.
Il 2024 è un anno importante per Vueling che festeggia i suoi 20 anni di storia, confermandosi punto di riferimento in Europa e con un ruolo chiave nei collegamenti in Spagna.
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