Cwt integra la Selling Platform Connect di Amadeus nei suoi hub europei
Cwt ha completato l’integrazione della Selling Platform Connect di Amadeus ai suoi global servicing hub europei.
L’integrazione consente ai consulenti di viaggio di Cwt di assistere i viaggiatori 24 ore su 24 utilizzando qualsiasi dispositivo collegato al web, una capacità di supporto che è diventata sempre più importante con il Covid-19.
«Portare le funzionalità always-on di Amadeus ai nostri clienti è un tributo al nostro continuo impegno per favorire la customer experience. La partnership con Amadeus ci assicura di essere all’avanguardia», ha detto Patrick Andersen, Cwt president & chief commercial officer.
«Ora potremo gestire meglio i picchi e utilizzare al meglio la rete globale. Offriremo i i migliori contenuti e un’offerta di servizi globale e coerente, soddisfacendo le esigenze attuali ed emergenti dei nostri partner», ha concluso Andersen.
