by Redazione | 2 Febbraio 2021 7:00
Euphemia inaugura il 2021 con l’apertura di quattro filiali, che si affiancano a una quarantina di uffici distribuiti in tutto il centro-nord Italia: si tratta di Brescia, di una seconda sede a Milano e di altre 2 filiali in procinto di aprire nelle prossime settimane.
Le nuove aperture riflettono lo sviluppo della rete Euphemia – parte di Lab Travel Group, partecipata dal Gruppo Gattinoni – negli ultimi mesi: la battuta d’arresto del turismo ha spinto molti agenti di viaggi a scegliere il modello professionale del consulente, liberandosi definitivamente da costi fissi, oneri burocratici e rischio di impresa.
La maggior parte delle filiali si trovano in centri di piccole o medie dimensioni, dove è ancora molto importante il contatto umano, e sono molto frequentate dai clienti. Nei grandi centri spesso è il Personal Voyager a muoversi ed è più frequente il ricorso alla tecnologia nella gestione del processo di vendita.
«La scelta di avere delle filiali sul territorio – dichiara Ezio Barroero, presidente Lab Travel Group – dipende dal fatto che ci rivolgiamo ad agenti di viaggi di lunga esperienza, abituati ad avere un punto di riferimento fisico nel quale esercitare la propria professione. Oltre alle filiali, mettiamo a disposizione degli agenti contratti vantaggiosi con i fornitori, piattaforme tecnologiche e un backoffice di 36 professionisti che si occupa di tutte le attività collaterali alla vendita, compresi gli aspetti fiscali e legali. La nostra è una crescita misurata e sostenibile perché il primo obiettivo è la qualità del servizio erogato. Il rapporto tra Euphemia e i Personal Voyager è improntato all’insegna della massima flessibilità e della fiducia reciproca».
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