Fiavet Puglia, Innocenti: «Pronti a ripartire, prenotazioni in aumento»
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Le agenzie di viaggi pugliesi sono pronte a ripartire “alla grande”, con una ventata di ottimismo, dopo tanti mesi che le hanno messe a dura prova: è quel che traspare dalla parole del presidente Fiavet Puglia, Piero Innocenti, a pochi giorni dall’avvio della nuova stagione turistica.
«Gli agenti di viaggio – afferma Innocenti – hanno subito importanti perdite in questo anno segnato dalla pandemia e dalla chiusura forzata del comparto turistico. Va considerato però che, almeno in Puglia, le misure varate dalla Regione lo scorso anno dall’assessore Capone e già nei primi mesi di quest’anno dal neo assessore al turismo Massimo Bray, hanno permesso a molte agenzie di sopravvivere, seppur in una condizione di grande difficoltà. Penso al Bando “Custodiamo il Turismo 2.0”, valido dal 1° settembre 2020 al 31 gennaio 2021 e che sostiene le nostre imprese con una sovvenzione diretta a fondo perduto. Anche grazie a queste opportunità – rileva ancora Innocenti – stiamo ripartendo alla grande per ricostruire la fiducia dei viaggiatori e recuperare la tendenza del turismo pre-pandemico».
I numeri al momento, spiega il presidente Fiavet, sono confortanti. «C’è voglia di vacanza: per molte strutture e per molte agenzie c’è un “assalto” alle prenotazioni. E c’è sempre una maggior richiesta di professionalità, con una nutrita fetta di turisti che, dopo varie esperienze “complicate” per le loro prenotazioni dirette sul web, ritornano ad affidarsi a un agente di viaggi per programmare il proprio soggiorno. Abbiamo notato – conclude Innocenti – che oggi chi vuole prenotare una vacanza non ha voglia di compromessi sul suo prossimo viaggio. C’è maggiore voglia di sicurezza e occorre dare priorità ai servizi offerti dalle strutture, come ad esempio quelli relativi agli elevati standard di igiene. Proprio per questo l’agente di viaggio è l’interlocutore migliore e più affidabile per dare risposte alle domande del turista che desidera programmare con tranquillità le proprie vacanze dopo questo periodo così tragico».