Entrato in Hilton nel 1995, Kelly è stato dapprima negli Stati Uniti e successivamente ha vissuto in Australia, dove ha ricoperto vari ruoli nell’ambito commerciale e operations per il Gruppo. Trasferitosi in Cina nel 2012, in un momento estremamente importante per Hilton in Asia, ha guidato la crescita del portfolio cinese, che è passato da 34 a oltre 210 hotel.
Dal 2017 ricopre il suo ruolo attuale ed è stato alla guida di varie iniziative, tra cui la pianificazione strategica per la Cina, ridefinendo la visione di Hilton per la crescita aziendale nella regione e contribuendo a creare una nuova versione localizzata del marchio Hilton Garden Inn per il mercato cinese. Nel corso della sua carriera, Kelly ha sostenuto le politiche di diversity, supportando l’incremento del numero di donne nella leadership e nelle posizioni di general manager.