Italian Hospitality Collection, collezione che riunisce hotel, resort e spa di eccellenza nelle più belle regioni italiane, continua a investire nel suo personale avviando un intenso programma di formazione che, partendo dai vertici aziendali, vedrà coinvolti i responsabili delle varie divisioni fino alle figure più operative. E a dare forza al progetto Culture & People arriva la nomina di Donato Marone quale nuovo group director of human resource, culture & people.
Il programma di sviluppo e formazione avviato da Ihc per i suoi dipendenti è strutturato in una serie di corsi, individuali o di gruppo, a partire dal vertice fino alle figure più operative: per il top management e i general manager è stato intrapreso un percorso personalizzato di coaching one-to-one della durata di tre mesi che si concluderà a ottobre; per gli head of department sono state avviate sei giornate di formazione in aula e a distanza rivolte alle key soft skill; per le figure operative è stato previsto un corso di formazione sulla sicurezza (anche in chiave antiCovid) che si concluderà a fine ottobre. Tra gli obiettivi alla base del programma: sviluppare le competenze e potenziare le aree di forza, stimolare il dialogo su aspetti come la leadership, la comunicazione, la gestione della crisi e del cambiamento.