by Redazione | 13 Marzo 2020 11:30
Visti gli ultimi sviluppi dell’emergenza coronavirus nel mondo Kenya Airways ha sospeso i suoi voli da Nairobi sulla rotta Roma-Ginevra. Lo stop è in vigore da venerdì 13 marzo 2020 fino al 30 aprile 2020.
La compagnia ha inoltre attivato il protocollo di gestione delle crisi per affrontare in modo proattivo le situazioni che si presentano e attuare azioni appropriate.
Kenya Airways continua a monitorare la situazione con i ministeri e le agenzie governative competenti in Kenya, a seguire gli sviluppi in tempo reale, e attraverso la sua rete a fornire ai clienti interessati informazioni aggiornate in modo tempestivo.
Tutti i clienti che sono stati colpiti dalla sospensione, saranno riprenotati su voli alternativi. Chi vuole annullare il viaggio avrà un rimborso completo; chi vorrà posticipare non pagherà alcuna spesa di prenotazione aggiuntiva.
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