Primarete, Zilio: «Task force operativa per le agenzie»

«Agenzie se mi cercate sono qui. Dopo una fase iniziale tra incredulità e sgomento di quello che stava succedendo abbiamo fin da subito preso le redini dell’azienda. Giornalmente viene spedita una mail chiamata Task Force Primarete dove le agenzie possono attingere alle notizie di approfondimento più importanti della giornata», così esordisce Ivano Zilio, patron di Primarete in una lettera inviata alle agenzie di viaggi del network.

Un messaggio di rassicurazione, ma anche di piena operatività. «La maggior parte dei collaboratori di Primarete sono operativi e stanno proseguendo la loro attività da casa in smart working. Già da un anno avevamo iniziato ad adottare questo tipo di lavoro, che nel prossimo futuro potrebbe diventare un modello stabile nelle organizzazioni turistiche – sottolinea Zilio – In osservanza delle disposizioni del governo e della protezione civile continueremo a supportare le agenzie anche dalla sede principale di Padova dove sono operativi i reparti di Biglietteria, Booking centralizzato, Amministrazione e Web-marketing».

Ma in un panorama sicuramente difficile, spuntano piccoli segnali di ottimismo. «Fortunatamente ancora qualche segnale positivo di prenotazione aerea o pacchetto turistico estivo è ancora presente. È una situazione completamente nuova sia per i network che per le agenzie e per gli stessi tour operator, che ha richiesto la messa in campo di misure eccezionali – rimarca Zilio – La nota dolente riguarda il fatto che mi sembra che le agenzie da più di un mese siano state lasciate sole. Il nostro comparto sarà supportato con le misure adeguate? A me sembra che fino ad oggi non si siano concretizzati materialmente gli aiuti che servono alle imprese del turismo».