Dopo aver celebrato i buoni risultati della divisione turismo, Gattinoni Group annuncia e plaude anche a quelli del business travel: 195 milioni di euro di fatturato in un 2022 che, come sappiamo, è ripartito solo nel secondo semestre, forte di un portafoglio clienti composto da aziende dinamiche, dal farmaceutico alle produzioni televisive.

Commenta i dati il direttore generale del Gruppo, Sergio Testi: «Innanzitutto, rilevando BTExpert fra le società di Robintur, abbiamo incorporato un’azienda sana, con un grande attivo storico. Inoltre, con entrambi i marchi, abbiamo coperto le regioni più produttive per il business travel: Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, cui aggiungiamo ora la quarta regione strategica, il Veneto».

Infatti, a febbraio 2023, è stata inaugurata a Treviso la nuova sede, con un team di lavoro dall’elevata professionalità schierato nel ricco Triveneto.

Obiettivo di quest’anno è aumentare il fatturato del 20%, portandolo almeno a 231 milioni di euro. “Le premesse per la crescita ci sono; il 2022 è stato un anno complesso, nonostante i numeri positivi, perché la ripresa è stata repentina, a tratti imprevedibile, le aziende di business travel hanno dovuto far sostenere grandi sforzi alle squadre operative, mentre nel 2023 si torna a pianificare con i giusti tempi, forti di rinegoziazioni, aumento di risorse umane, credibilità maturata presso clienti e fornitori, integrazione dei due brand”, commenta l’azienda in una nota.

Un passo alla volta si arriverà al 2024, quando – informa Testi – «Gattinoni Business Travel e BTExpert si fonderanno in un’unica società. Lavoreranno congiuntamente sfruttando i punti di forza di ciascuna – forza commerciale e organizzazione – per pervenire a un aumento del fatturato che ci renderà big player a tutti gli effetti. In quest’ottica abbiamo anche implementato le risorse propedeutiche e creato un’unica direzione commerciale, che fa capo a Elena Carlino».

Commenta i risultati anche Eros Candilotti, travel director di Gattinoni Business Travel: «Siamo riusciti a tutelare l’attività nonostante i fattori fossero stravolti: se nel 2019 le aziende prenotavano per il 30% alberghi e 70% trasporti aerei, nel 2022 i rapporti si sono invertiti. Abbiamo gestito infinite riprotezioni aeree, siamo stati bussola fra le regole diverse di ogni Paese e le aziende ci hanno riconosciuto questo valore. Ora non è tutto semplice, ad esempio sono ancora lunghi i tempi per i passaporti, ma noi siamo usciti rafforzati. Uniremo il nostro know how su Milano, quello della rilevata JetViaggi su Torino (nel 2019), quello di BTExpert su Bologna e la nuova sede di Treviso. Siamo motivati ad affrontare le sfide del 2023, a coglierne le prospettive di crescita».

Gli fa eco Riccardo Zanotto, managing director BTExpert: «Abbiamo apportato il nostro contributo da giugno 2022 e siamo confluiti nel Gruppo Gattinoni portando i clienti che avevamo presidiato durante il periodo pandemico e nuove acquisizioni di aziende che nel 2023 contribuiranno al raggiungimento di importanti risultati. Oltre al new business abbiamo sviluppato integrazioni con le principali società di expense e travel risk management, abbiamo vinto un premio come miglior Business Travel Center e siamo uno dei sei fulfiller italiani di Concur. Ci interessa contribuire a sviluppare tutto in modo sinergico, anche sul tema della sostenibilità, che diventa una componente sempre più di rilievo nel business travel, con aziende che richiedono certificazione di emissione Co2 e startup di giovani appassionati che con la loro consulenza possono fare la differenza. Il faro rimarrà la qualità, che ci ha sempre contraddistinti insieme alla rapidità di risposta».

Gattinoni Business Travel, con l’acquisizione di Btexpert (parte di Robintur Travel Group), espande la sua rete di vendita nel Triveneto aprendo un nuovo ufficio a Treviso, in via Reginato 85/H. Un vero e proprio hub che supporterà maggiormente le imprese del territorio.

«Abbiamo inaugurato il nuovo ufficio per essere più vicini alle importanti aziende locali – commenta Elena Carlino, direttore commerciale Gattinoni Business Travel – Si tratta di un’area molto ricca industrialmente che rappresenta per noi un restart, un punto di ripartenza. La valorizzazione della pregressa esperienza ha portato a un’accelerazione della nostra presenza sul mercato delle pmi del Triveneto in modo radicato e capillare attraverso un primo ufficio a Treviso».

Le fa eco Riccardo Zanotto, managing director di Btexpert: «Il Triveneto è costituito da piccole e medie imprese, che sono vere eccellenze di mercato con una forte vocazione all’export. È anche patria di distretti importanti, dal tessile al meccanico, fino all’occhialeria, per citarne alcuni, con brand molto forti. Queste realtà cercano un servizio altamente personalizzato, di grande qualità, veloce e funzionale al loro business. Btexpert si è da sempre posizionata proprio su questa logica di servizi, proponendosi come partner ideale per l’industria del territorio. Il Gruppo Gattinoni intende valorizzare questa esperienza integrandola nella sua gamma di servizi per il business travel».

Orchidea Viaggi, infatti, è un punto di riferimento del business travel nel Nord Italia, che rappresenta oltre la metà del suo giro d’affari. Sul versante leisure, invece, gli oltre 750mila soci Coop della Lombardia troveranno nelle tre agenzie Orchidea Viaggi i cataloghi Viaggiare da soci e tutti i servizi e le offerte riservate da Robintur ai soci delle cooperative di consumatori.

Con questa operazione il fatturato totale di Robintur supererà i 300 milioni di euro: il Gruppo aveva chiuso il 2018 con un volume d’affari diretto di 265 milioni di euro, in crescita di 15 milioni sul 2017, e di oltre 500 milioni di volume d’affari indiretto, attraverso la rete integrata di 300 agenzie in tutta Italia con le insegne Robintur e Viaggi Coop.

La Orchidea Viaggi di Segrate è nata dalla scissione di L’Orchidea S.r.l., fondata 46 anni fa da Gianfranco Mainardi, che continuerà la propria attività di partner esclusivo di Egencia in Italia. Mainardi guiderà la gestione della nuova società in veste di amministratore delegato.

«Si tratta della più importante operazione societaria condotta finora da Robintur Travel Group – sottolinea il presidente, Stefano Dall’Ara – coerente con la strategia di espandere le nostre attività con partnership di alto profilo, dotate di standard qualitativi e professionali molto elevati. L’operazione Orchidea va anche a rafforzare la rete di agenzie di viaggio dirette, che è già la più grande in Italia, in una delle regioni chiave del Paese, e le attività del Gruppo per il turismo d’affari».

«Abbiamo trovato nella famiglia Mainardi un interlocutore in profonda sintonia con Robintur – aggiunge il direttore generale di Robintur Travel Group, Claudio Passuti – L’esperienza, le competenze e gli investimenti tecnologici già realizzati da Orchidea ci arricchiranno e consentiranno nei prossimi mesi di innovare ulteriormente la nostra attività in ottica drive to store».

Per Gianfranco Mainardi l’obiettivo è continuare «a impegnarci per crescere e per apportare standard qualitativi e professionali elevati a un Gruppo forte come Robintur, in grado di raggiungere una posizione sempre più importante nello scenario turismo italiano. Con questa operazione possiamo affrontare le sfide del futuro con basi ancora più solide, assolutamente indispensabili per le sfide che ci aspettano in tutti i comparti della nostra attività: dal settore aereo a quello dell’organizzazione e intermediazione turistica, fino ad arrivare ai settori gruppi e incentive».

A fine maggio, Robintur aveva acquisito anche una delle agenzie di viaggi più grandi dell’Emilia-Romagna, la Cherry for Fun di Vignola, nel Modenese, con un volume di affari di circa 6 milioni di euro. Il piano poliennale del Gruppo prevede nei prossimi tre anni una ulteriore crescita sia con acquisizioni che con partnership di livello.

Le società che confluiscono nella nuova realtà sono: Bononia Viaggi – attiva nel Bolognese dal 1969 e trasformata in BTExpert alla fine del 2017 – Planetario BT&I – fondata a Reggio Emilia nel 1993 e presente anche a Parma e Brescia – Boem & Paretti – che opera a Udine dal 1951– e Antonietti Viaggi – storico marchio di agenzia viaggi di Pordenone dal 1946.

Con BTExpert il Gruppo Robintur punta a crescere nel business travel, anche con il coinvolgimento di altri operatori del settore con caratteristiche analoghe. Lo sviluppo di BTExpert si fonda anche su un piano di investimenti in tecnologie e nuovi processi, avviato a inizio 2017, per assicurare sempre più servizi: self booking tools proprietari, travel tools e un nuovo motore che integra i software gestionali sono tra i primi servizi innovativi chela tmc sta già offrendo al mercato.

“Professionalità della rete di consulenti, innovazione tecnologica, affidabilità e potere contrattuale del gruppo sono i punti di forza di BTExpert, che mira a offrire un supporto sartoriale per la gestione ottimale dei costi dei viaggi d’affari per le piccole, medie e grandi aziende del made in Italy, di tutti i settori, che si muovono sui mercati mondiali”, sottolinea la nota stampa.

La sede principale di BTExpert è a Bologna con uffici locali, composti da sette team dedicati, a Bologna, Reggio Emilia, Parma, Brescia, Pordenone e Udine. La società ha un giro d’affari di circa 90 milioni di euro, realizzato da 73 consulenti al servizio di circa 2mila aziende clienti in tutta Italia che realizzano oltre 150mila trasferte ed eventi all’anno. L’amministratore delegato di BTExpert è Paolo Busi, il presidente è Stefano Dall’Ara, il vice presidente è Claudio Passuti.

Con sede a Bologna, BTExpert sarà presente con uffici locali – composti da team dedicati – nello stesso capoluogo felsineo, Reggio Emilia, Parma, Brescia, Pordenone e Udine.

Ad oggi, la nuova aggregazione che è partner per l’Italia del network di Globalstar Travel Management, può contare su un giro d’affari di circa 90 milioni di euro, 72 occupati e la gestione di circa 4mila aziende clienti in tutta Italia.

La governance di BTExpert – che unisce le attività di business travel conferite a inizio 2017 nella nuova Robintur da Robintur e Planetario – vedrà Stefano Dall’Ara alla presidenza della società, Claudio Passuti in veste di vice presidente e Paolo Busi nel ruolo di amministratore delegato.

Dopo la trasformazione di Bononia Viaggi in BTExpert, la prossima primavera Robintur conferirà nella nuova società gli altri rami di azienda di proprietà nel settore business travel.