C’è Volonline alla base della riorganizzazione di Mister Holiday. Il network entra in Mrh Group Srl, neonata società che fa capo al Gruppo di Luigi Deli e che, oltre a inglobare la rete di oltre 80 agenzie di viaggi, amplia il portafoglio con nuove business unit.

L’evoluzione è stata annunciata durante la convention del network a bordo di Costa Smeralda, nei giorni del Festival di Sanremo.

Davide Rosi

Amministratore di Mrh Group è Davide Rosi, che affianca Laura Sandrini e Fabio Bignotti. È lui a commentare l’operazione come segue: «La dimensione di Mister Holiday necessitava di una spinta e di una presenza capillare in tutti i canali di distribuzione per raggiungere il consumatore finale. Il progetto è stato strutturato secondo alcune linee di business che vedono in primo piano una crescita della rete di agenzie fisiche in franchising e dei consulenti di viaggi, lo sviluppo di partnership commerciali, il presidio di ecommerce e social attraverso una divisione focalizzata sugli strumenti di nuova generazione e la formazione continua».

Sotto il cappello Mhr le seguenti business unit: le agenzie in tradizionali Mister Holiday, appunto; Yodi – Your Destination Identity, rete di consulenti di viaggi senza adv fisica; Travel Life, divisione creata per presidiare il digital e adattarsi a nuovi modelli tecnologici e distributivi, Puoy e Uniqueborn, per lo sviluppo di viaggi di gruppo con esperti accompagnatori e viaggi per social traveller.

«Tutte le business unit – anticipa Rosi – hanno importanti obiettivi di crescita da qui ai prossimi 5 anni. Nel breve-medio periodo contiamo di raggiungere le 200 agenzie di viaggi fisiche e aumentare considerevolmente il numero dei consulenti di viaggi. Stiamo implementando diversi strumenti di marketing territoriale e tecnologici per sostenere sempre di più i punti vendita e i consulenti, rendendoli sempre più competitivi e preparati di fronte a un mercato e un cliente in continuo cambiamento».

Prevista anche l’istituzione di una Academy con corsi di formazione continua e una rete di promotori sul territorio, che lavoreranno a stretto contatto con le agenzie promuovendo anche nuovi ingressi nel network.

Davide Rosi ha alle spalle un’esperienza plurisettoriale, iniziata presso la società di consulenza Roland Berger. È poi passato a Holding Italiana Turismo e Bcd Travel Italia. «Con la sua grande esperienza e la sua ampia visione del mercato, farà la differenza per il nostro nuovo modello di distribuzione multicanale, con opportunità di crescita, sia per i punti vendita, sia per i consulenti di viaggio», afferma Luigi Deli, founder & ceo del Gruppo Volonline.

«Siamo entusiasti di annunciare l’acquisizione delle linee di business di Ventura Spa, nostro partner di vecchia data – commenta Stewart Harvey, president of Emea di Bcd Travel – Parti fondamentali della nostra strategia di continua crescita globale sono realizzare investimenti a vantaggio dei nostri clienti e dei nostri dipendenti, dare concretezza al nostro orientamento strategico e arricchire la nostra cultura aziendale».

Fondata nel 1977, Ventura Spa diventa partner di Bcd Travel nel 2006. Con un fatturato annuale sui 400 milioni di dollari e più di 380 dipendenti, Bcd Travel Italy manterrà i propri uffici a Milano, Firenze, Torino, Treviso e Guardiagrele. Sotto la proprietà Bcd Travel, l’operatività in Italia continuerà a proporre sul mercato servizi business travel, meetings & events e servizi di consolidamento per le agenzie di viaggi.

«Questa acquisizione metterà Bcd Travel nella migliore posizione per dare supporto ai clienti locali, aiutandoli a espandere e rafforzare i propri Travel Program a livello e secondo gli standard internazionali, avendo come base l’ottima reputazione che Ventura Spa ha costruito in Italia nel corso della sua partnership con Bcd Travel lunga più di un decennio», ha concluso Davide Rosi, managing director di Bcd Travel Italy. Quest’ultimo, alla guida delle attività in Italia dal 2003, continuerà a ricoprire l’attuale ruolo, rispondendo direttamente a Stewart Harvey.

«L’obiettivo di TrustForce è quello di portare in agenzia prodotti, servizi e strumenti in grado di migliorare lavoro e ricavi degli adv – afferma Gian Paolo Vairo, founder & ceo di TrustForce – La piattaforma Travelgood rispetta perfettamente questo scopo, grazie alla sua completezza e semplicità di utilizzo. Inoltre si contraddistingue per qualità tecnologica e questo garantisce un costante aggiornamento dei servizi in base alle esigenze che riscontriamo sul mercato».

«Per rendere un’idea oltre che buona convincente, servono le persone giuste – aggiunge Davide Rosi, managing director di Travelgood – L’intuizione di Gian Paolo Vairo è arrivata senza dubbio nel momento di mercato più giusto e ci ha trovati ben ricettivi nei confronti di un’innovazione che in altri settori è prassi.

La complessità non sta nel vendere, ma nel comprendere quale soluzione porti valore aggiunto a ciascuna agenzia. La squadra di TrustForce ci ha dato la giusta spinta per credere in questo nuovo progetto: siamo pronti a crescere insieme».

Complessivamente, il giro d’affari di Ventura Spa si è attestato nel 2016 intorno ai 300 milioni di euro, grazie soprattutto ai risultati del brand BCD Travel in Italia. «La consulenza ad ampio spettro legata ai viaggi d’affari è la nostra anima e costituisce oltre il 60% della nostra attività», conferma il manager.

Tra le altre aree del gruppo che hanno registrato numeri positivi c’è l’area Sport di BCD Meetings & Events (anche quest’anno sarà fornitore dei servizi di logistica travel per il Giro d’Italia, mentre la novità riguarda la sponsorizzazione della squadra di pallanuoto Pro Recco Waterpolo 1913), a cui si aggiunge l’attività di consulenza rivolta alle agenzie di viaggi con il brand Travelgood.

«E’ iniziato il conto alla rovescia per il lancio del nuovo Adv 360 Portal dedicato alle agenzie di viaggi. La piattaforma online porterà a compimento il progetto di comunicazione e rafforzamento sul territorio che accompagna la squadra anche nel calendario di appuntamenti 2017, che, dopo Torino, vedrà come prossima tappa Milano».