Il tour operator Imperatore Travel World annuncia la nuova partnership già operativa con GoToFly, marketing carrier di F.A. – Forlì Airport.

L’accordo per la prossima summer season 2025 è finalizzato all’offerta di nuove opportunità di viaggio sulle destinazioni italiane di particolare appeal così da attrarre un numero sempre più crescente di viaggiatori desiderosi di scoprire il meglio dell’Italia.

Imperatore Travel World e GoToFly uniranno conoscenze e competenze per ampliare il peso specifico del network GoToFly a cominciare dalla Sicilia, dalle isole e dalle più ambite località di villeggiatura del sud.

L’obiettivo comune è valorizzare le destinazioni domestiche in modo da rispondere, con ancor maggiore offerta, alla domanda, via via crescente, espressa dal mercato attraverso pacchetti completi corredati da servizi dedicati.

Più in dettaglio, Imperatore Travel World si occuperà dello sviluppo di soluzioni su misura mirate alla propria clientela, distribuendole poi capillarmente attraverso la sua rete di agenzie di viaggi.

«Siamo felici di annunciare la nuova collaborazione con GoTo Fly – dice Tania Patalano, chief product manager di Imperatore Travel World – Potremo presentare ai nostri clienti ulteriori opportunità di viaggio su destinazioni di primario interesse attivando collegamenti dedicati e proposte che garantiranno un’esperienza esclusiva e di alta qualità».

Paolo Amodeo, chief operating officer di GoToFly, commenta: «La partnership siglata assieme a Imperatore Travel World ci consentirà da un lato di ampliare il ventaglio delle rotte coperte da GoToFly e dall’altro di lavorare accanto a un vero protagonista del settore contribuendo, attivamente, allo sviluppo del turismo in determinate aree del Sud».

L’accordo commerciale è operativo con i primi pacchetti e voli prenotabili direttamente sui siti GoToFly e Imperatore Travel World.

Piede sull’acceleratore per il tour operating italiano. I t.o. nazionali hanno rialzato definitivamente la china anche se i valori di fatturato del 2022 non sono ancora totalmente in linea con quelli del 2019, ultimo anno pre-pandemia: lo spaccato arriva dalla consueta classifica elaborata da Pambianco sui primi 10 tour operator d’Italia, che mostra infatti come lo scorso anno si sia chiuso con crescite dalle percentuali elevate, in alcuni casi elevatissime (Quality Group al +754% e Alidays al +1100%), che però non devono trarre in inganno.

Si tratta infatti certamente di indicatori di performance interessanti, ma non bisogna dimenticare che i due anni precedenti, 2020 e 2021, erano stati pesantemente condizionati dalle chiusure pandemiche e che quindi le perdite in percentuale del biennio erano state della stessa portata. Gli analisti di Pambianco fanno un esempio: se prima del Covid l’industria del turismo organizzato aveva raggiunto un giro d’affari pari a circa 13 miliardi di euro, l’emergenza sanitaria aveva poi fatto crollare i ricavi a circa 3 miliardi nel 2020 e intorno ai 2,5 nel 2021.

Analizzando le performance del 2022, dunque, le percentuali di crescita più elevate anno su anno, sono perciò proprio quelle di due operatori, Quality Group e Alidays, che hanno una proposta di destinazioni quasi completamente outgoing. Questi erano stati tra i più penalizzati negli anni di stop e sono quelli in maggiore rimbalzo sul 2021. Per quanto riguarda invece i t.o. che sono più legati al prodotto interno, le crescite annuali sono state meno ingenti.

Fonte: Pambianco

I FATTURATI DEI T.O. ITALIANI

Ma guardando la top ten di Pambianco in termini di maggior fatturato, chiaramente il primo posto della classifica se lo prende Alpitour, che nel 2022 ha toccato quota 868 milioni contro i 226 del 2021, per una crescita del +284%. A seguire troviamo Veratour, il cui fatturato dello scorso anno è stato di 181 milioni di euro contro i 55 milioni di due anni fa; la crescita è stata del +229%.

Al terzo posto, Pambianco segnala Quality Group: il fatturato aggregato delle società che fanno parte del consorzio ha raggiunto la soglia dei 111 milioni di euro nel 2022, mentre nel 2021 il fatturato era nettamente inferiore (13 milioni). Anno su anno, Quality è cresciuta del +754%. Quarta posizione poi per Idee per Viaggiare (in questo caso il bilancio dell’operatore va da novembre 2021 a ottobre 2022): 97 milioni di fatturato lo scorso anno e 37 nel 2021, con una crescita del +162%.

Continuando a scorrere il ranking, quinto, sesto e settimo posto sono occupati rispettivamente da Nicolaus Tour (95 milioni nel 2022, 61 milioni nel 2021, crescita del +56%); Ota Viaggi (82 milioni nel 2022, 62 milioni nel 2021, crescita del +32%); Futura Vacanze (75 milioni nel 2022, 47 milioni nel 2021, crescita del +60%).

Infine, chiudono la top ten Boscolo Tours (61 milioni di fatturato nel 2022, 20 milioni nel 2021, crescita del +205%), Alidays (60 milioni nel 2022 contro i soli 5 del 2021, crescita del +1100%) e Imperatore Travel World (58 milioni nel 2022, 40 milioni nel 2021, crescita del +45%).

Il 2021 per il tour operating italiano è stato l’anno della finta ripartenza. Lo ha certificato l’indagine sui fatturati degli operatori elaborata da Pambianco che – sebbene mostri qualche segno positivo, con crescite addirittura a tre cifre, soprattutto per chi ha investito sul mercato interno – certifica che nel complesso ha comunque risentito di un anno di grande difficoltà.

Dopo un 2020 disastroso, infatti, anche il 2021 è da dimenticare per il mondo del tour operating: sui primi 10 operatori per fatturato della distribuzione organizzata (escluse le agenzie), il 2021 si chiude infatti con un calo medio del 25% contro la frenata del 69% del 2020, ma i due valori negativi si assommano e portano negli ultimi due anni a drastiche sforbiciate del turnover di queste aziende dell’intermediazione turistica. L’anno scorso, comunque, alcune società sono riuscite a performare meglio rispetto all’anno precedente e a chiudere con valori positivi, in particolare sono state premiate le realtà che lavorano sul mercato domestico.

Analizzando il ranking (dove non è stata riportata la divisione tour operating di Uvet, di cui fa parte Settemari, perché non risultano bilanci depositati negli ultimi due anni) si evidenzia un andamento altalenante, che alterna brusche frenate ad accelerate, anche a tre cifre.

Il t.o. leader Alpitour ha fatto registrare un fatturato a 226 milioni di euro pari a un -50,8% rispetto al 2020, mentre Nicolaus Tour, che si è attestato sui 61 milioni di euro, ha segnato un +44,6% rispetto al 2020. A seguire Veratour, che ha chiuso lo scorso anno con 55 milioni di euro (rispetto ai 58 milioni del 2020) e si conferma saldamente al terzo posto del ranking, mentre si evidenziano i casi di Boscolo Tours, il cui fatturato è volato a +118%, e di Futura Vacanze, che ha raddoppiato di oltre il 100% i ricavi passando da 23 milioni di euro nel 2020 a 47 milioni nel 2021.

Ma in cima alla top five, seppur non menzionato da Pambianco, c’è anche Ota Viaggi che attraverso la sua Outby Tour Activity Srl ha sfondato nel 2021 il tetto dei 62 milioni di fatturato (+63,07%), a fronte degli oltre 38 milioni dell’anno precedente quando la variazione è stata del -58,50%.

A spiegare le ragioni del raddoppio di fatturato di quest’ultimo è Stefano Brunetti, amministratore unico di Futura Vacanze: «Il 2020 è stato l’anno più difficile: il Covid è arrivato in maniera inaspettata e tutti ci siamo ritrovati a dover fronteggiare una situazione mai vissuta prima. Nel 2021 eravamo, nostro malgrado, più consapevoli e con l’esperienza della stagione precedente si è potuto lavorare, seppur con tutte le difficoltà del caso, intervenendo al meglio a livello programmatico, organizzativo e commerciale. Importantissimo è stato il potenziamento del prodotto Sardegna dove dal 2021 siamo presenti con quattro Futura Club. Ciò ha comportato importanti investimenti anche sul fronte trasporti con collegamenti e voli speciali a cadenza settimanale per l’intera stagione. Visto il perdurare della situazione sul fronte estero, il mercato aveva necessità di disponibilità in Italia e la domanda per la destinazione ha ampiamente soddisfatto le nostre aspettative. A questo possiamo aggiungere il nostro consolidamento in termini di brand e di fidelizzazione».

Crescita, anche se “solo” a due cifre per Imperatore Travel World (+59%). Anche in quest’ultimo caso, gli investimenti sono stati premianti come sottolinea Luigi Polito, ceo di Imperatore Travel World: «Abbiamo investito tantissimo in tecnologia, creando un sistema turistico integrato che non riguarda soltanto la vendita di hotel ma anche dei trasporti, con collegamenti diretti delle compagnie aeree, di navigazione e treni. Inoltre, la vendita è stata aperta anche ai mercati stranieri, che hanno reagito bene e molto velocemente, come Nord Europa, America e Australia, in aggiunta al mercato italiano già molto desideroso di riprendere a viaggiare, Italia su Italia, già da aprile. Inoltre, il connubio sempre più stretto tra tecnologia e servizio è fondamentale per abbattere le distanze ma anche per facilitare e velocizzare in sicurezza il processo di scelta, prenotazione e consultazione».

A chiudere il ranking Idee per Viaggiare, con 37 milioni di euro (7 milioni in più rispetto al 2020); I Grandi Viaggi a 29 milioni di euro, risultato pressoché identico a due anni fa; Quality Group con 143 milioni di euro (pari a un -23% rispetto al 2020) e Alidays con soli 5 milioni di euro e un decremento vistoso, pari al -59%.

LUNGO RAGGIO ANCORA IN SOFFERENZA. Andando oltre la Top ten e allargando lo sguardo al composito e atomizzato settore del tour operating italiano, sono pochi gli operatori che si focalizzano sul mercato Italia, perché la maggior parte sono specializzati in outgoing e molti in lungo raggio. Quest’ultimo è stato il più penalizzato a causa dell’interdizione ai viaggi che vigeva l’anno scorso verso le destinazioni extra Schengen. È vero che sono stati allestiti i “corridoi turistici“, ma solo verso fine 2021 e per pochi Paesi. Il 2021 quindi non può essere considerato l’anno della ripartenza per l’intero comparto dell’intermediazione turistica. Lo ribadisce Pier Ezhaya, presidente Astoi Confindustria Viaggi: «Il 2021 non può essere assolutamente considerato come l’anno della ripresa per i tour operator, anzi a conti fatti, è stato anche peggiore del 2020 quando almeno gennaio e febbraio si erano salvati. Salvo qualche fiammata estiva prettamente per l’ Italia, è stato un anno terribile per i bilanci dei tour operator. Fortunatamente dalla sua coda e cioè da novembre, si è iniziato a percorrere il protocollo corridoi turistici ed è iniziato qualche movimento anche verso l’estero. L’anno di ripartenza per il settore è stato questo, il 2022».

Gli fa eco Marco Peci, direttore commerciale Quality Group che osserva: «Il 2021 è stato l’anno più difficile per i flussi turistici degli operatori che operano sul medio e lungo raggio. Nel 2020 infatti hanno potuto beneficiare dei volumi generati dai flussi turistici attivi dei primi mesi dell’anno in quanto la pandemia non era ancora iniziata, le frontiere erano aperte e si stava vivendo un momento di grande crescita del settore. Il 2022 è l’anno in cui anche il turismo di medio e lungo raggio sta tornando a generare numeri interessanti».

Roberto Natali è il nuovo direttore commerciale di Imperatore Travel. Forte della sua esperienza in Alpitour e Welcome Travel, il manager si occuperà di sviluppare le attività commerciali e le iniziative di marketing del tour operator ischitano.

«È con grande piacere che diamo il benvenuto a Roberto nella nostra squadra – ha detto Luigi Polito, founder di Imperatore Travel World – La sua comprovata professionalità e il suo background, ci permetteranno di dare ulteriore impulso alle nostre attività. Ci candidiamo a giocare un ruolo importante per promuovere il Bel Paese, sostenere le economie locali, incentivare un turismo sostenibile verso i luoghi più belli d’Italia e creare nuovo valore percepito per tutta la filiera».

Tutte sfide su cui Natali non si tirerà indietro: «Sono entusiasta di entrare a far parte di un’azienda che ha la straordinaria capacità di coniugare la passione per l’innovazione, l’eccellenza nel tour operating e l’attenzione ai valori e alle persone. All’ingresso della sede di Forio, sull’isola d’Ischia, è ben visibile un “murales” che recita: ‘You don’t build a business – you build people – and then people build your business’. Una citazione di Zig Ziglar, che credo ben rappresenti l’essenza della strategia aziendale di Imperatore Travel».

Luigi Polito, general manager di Imperatore Travel World, tour operator punto di riferimento per le esperienze di viaggio nelle località del sud Italia, ha rivolto agli agenti di viaggi italiani un messaggio di ringraziamento per il lavoro svolto in questo anno difficile appena lasciato alle spalle, oltre che un fiducioso augurio per le grandi potenzialità di un comparto che potrà, in questo 2021, raggiungere nuovi importanti traguardi.

«Nuove sfide ci aspettano, il mondo dei viaggi ripartirà al più presto – ha dichiarato il founder di Imperatore Travel World – Ora tocca a noi studiare, analizzare le nuove esigenze dei viaggiatori, superare i nostri limiti per trasformarli in risorse. Non guardiamo più indietro, guardiamo al domani».

Riportiamo integralmente, di seguito, la lettera aperta di Luigi Polito:

Cari amici e agenti di viaggi,

Ci siamo ormai lasciati alle spalle il 2020, uno degli anni più difficili per chi lavora nell’industria del turismo e dei viaggi. Così come abbiamo fronteggiato insieme le difficoltà di quest’anno, sono fiducioso che potremmo guardare all’anno nuovo e sperare in nuovi cambiamenti.
Con questo piccolo messaggio vorrei esaminare con te il 2020 da due prospettive diverse: la prima è quella delle difficoltà con cui abbiamo dovuto necessariamente fare i conti, ma l’altro scenario, a mio parere ben più interessante, riguarda le opportunità che ci attendono in futuro. Durante questi mesi di incertezza è emerso il grande spirito di adattamento, la passione e la voglia di non mollare mai. Tanti sono stati gli ostacoli e gli imprevisti che abbiamo contrastato, come una vera squadra senza arrenderci mai, sostenendoci l’un l’altro, e credo che sia questo spirito di collaborazione a rendere il settore del turismo quello con più potenzialità. Questo banco di prova ci fa ben sperare, ci dà forza per credere che il mondo dei viaggi appartiene a chi ha capacità di offrire servizi e consulenze di qualità.
Sento il bisogno di ringraziarti per il tuo grande contributo, per la tua determinazione e costanza nel dedicarti con passione alla cura del dettaglio, a realizzare i sogni dei tuoi clienti, assicurando sicurezza e serenità nonostante l’anno difficile. Nuove sfide ci aspettano, il mondo dei viaggi ripartirà al più presto. Ora tocca a noi studiare, analizzare le nuove esigenze dei viaggiatori, superare i nostri limiti per trasformarli in risorse. Non guardiamo più indietro, guardiamo al domani. Oggi si aprono davanti a noi nuove possibilità, facciamo valere gli anni di esperienza, le competenze acquisite nel tempo ma senza fossilizzarci, sfruttiamo i vantaggi offerti dal presente e le opportunità del futuro. Oggi siamo più fortunati rispetto a una volta, la tecnologia è in continua evoluzione, il progresso migliora e semplifica la vita. Ci sono mezzi di comunicazione immediati, attraverso il web e i social network si possono conquistare nuovi clienti, affascinarli garantendo esperienze uniche. Il mondo ormai è alla portata di un click. Siamo tutti potenziali reporter: creando contenuti multimediali come foto, video, attraverso lo storytelling, influenzare non è mai stato così facile. Puoi garantire un’esperienza esclusiva costruita su misura per ogni tuo cliente grazie alla tua personale esperienza, il vissuto che solo tu, con la tua sensibilità e professionalità, sarai in grado di trasmettere.
Questo è solo uno degli esempi di quello che possiamo realizzare sin da subito. Non sottovalutiamo la potenza del web marketing. Durante questi mesi, oltre a garantire un’efficiente e attenta operatività a tutti i nostri partner e clienti, abbiamo cercato di guardare oltre: siamo ben consapevoli dello sviluppo dei nuovi trend per quanto riguarda il mercato turistico ed è per questo che, attraverso ricerche e studi, stiamo lavorando ad un nuovo modello di operatore moderno.
Ci stiamo preparando alla prossima stagione con l’entusiasmo di sempre: si potrà contare su servizi di qualità, affidabilità e serietà. Il nostro compito è proporre un’offerta che vuole differenziarsi e soddisfare tutte le esigenze. Insieme vogliamo sorprendere sempre di più i nostri clienti arricchendo le loro esperienze di viaggio.

A Ischia è ancora estate. Lo sanno bene i turisti americani e tedeschi che continuano ad arrivare sull’isola per godersi parchi termali e spiagge al loro meglio, senza l’effetto “tutti al mare” di agosto. Lo sanno meno i vacanzieri italiani che destagionalizzano poco e che dopo la scossa del 21 agosto guardano all’isola in modo scettico, nonostante i danni non siano stati molti e si siano verificati in una zona circoscritta di Casamicciola. A esserne ben coscienti sono quelli di Primarete che per far sentire la loro solidarietà alla destinazione si sono recati sull’isola verde con una ventina di agenti per l’educational #iovadoadischia.

IL PUNTO DI VISTA DI ZILIO. Non solo tour dei sei comuni e ispezioni a strutture di rilievo, come il San Montano Resort and Spa, il Terme Manzi Hotel e il Sorriso Terme Resort & Spa, ma anche l’opportunità di difendere il lavoro sul territorio del network in partnership con Imperatore Travel: territorio che per il presidente Ivano Zilio è il sale del lavoro di Primarete, che parla in primis delle specifiche di un luogo e non di numeri. «Le cifre – commenta davanti ad agenti, staff e stampa specializzata – le lasciamo snocciolare agli altri. Siamo venuti per dimostrarvi che a Ischia non c’è niente, se non la voglia di accogliere e ospitare. Primarete è una DO, distribuzione organizzata, non una GD, grande distribuzione, di cui noi incarniamo l’alternativa: non vogliamo i grandi condomini da più di mille adv, ma i piccoli stabili in cui ci si conosce tutti, si condividono i progetti e tutti sono a conoscenza dei minimi aspetti. L’obiettivo non è spremere le adv, ma arricchirle di strumenti e idee: se loro prosperano, la percezione del cliente è che tutto il comparto turistico è forte».

RETE WORK IN PROGRESS. Da Ischia Zilio e il suo staff hanno illustrato le migliorie della piattaforma Intranet che vanta una sezione Gds hotel con prezzi che 7 volte su 10 sono inferiori alle tariffe di Booking; l’unica area Cofanetti in grado di far arrivare i box a qualunque destinatario e una parte Shop dove attivare abbonamenti settimanali ai principali quotidiani italiani, dedicata a quei clienti esigenti che anche all’estero vogliono rimanere informati in modo completo sui fatti di casa nostra. Implementata anche la sezione Vacanze che ora permette di effettuare ricerche molto articolate: in tempo reale è infatti possibile scandagliare le migliori proposte per diverse destinazioni con voli da più scali in tutta Italia. L’ideale per accontentare chi entra in agenzia con le idee poco chiare su tutto. Fiore all’occhiello di Primarete è, poi, il Servizio di assistenza legale gratuito, che mette a disposizione dei clienti un pool di avvocati specializzati in problematiche legate ai servizi turistici. Ma molto apprezzata è anche la multicanalità, sono tre infatti le tipologie di collaborazione con Primarete: affiliazione, franchising e consulenti di vacanze. «Un modello che paga se solo nelle ultime due settimane sono state 20 le adv entrate nel network», fa notare il presidente.

HUB A PADOVA E CONVENTION A GARDALAND. «Il consumatore è più veloce di noi. Non fate mai l’errore di pensare di essere più avanti di lui. Se l’agente non è in grado di cogliere i suoi bisogni, lui vi scavalca e non ce lo possiamo permettere», ammonisce gli adv Zilio che si appresta a festeggiare i 25 anni del suo network con importanti novità: l’inaugurazione di un hub a Padova che lavorerà in sinergia con altri a Milano, Treviso e Roma, e una convention-party in dicembre a Gardaland. Ma gli obiettivi sono ben fissati anche per i prossimi due anni, con focus specifici: il 2018 sarà dedicato allo sviluppo del prodotto mentre il 2019 si concentrerà sull’area centro sud che da poche settimane è gestita dalla nuova responsabile, Stefania Distefano.

A viver di luce propria ci si abitua anche ad affrontare le difficoltà rimboccandosi le maniche senza aspettare sostegni esterni immediati: è quello che sta succedendo a Ischia, regina incontrastata del turismo termale campano e tra i protagonisti di prima grandezza nell’incoming nazionale. Da sempre. Dopo la scossa del 21 agosto (gli stessi ischitani non vogliono giustamente parlare di terremoto), si è dovuto far fronte a una maldestra conduzione mediatica dell’evento più che alle reazioni dei mercati turistici.

Da qui l’idea di convocare la stampa trade italiana e alcuni rappresentanti dei media stranieri per dare l’opportunità di constatare come Ischia sia tornata alla normalità nell’arco di due settimane. Operatori e albergatori dell’isola hanno fretta, com’è giusto che sia, di dare risposte positive.

A partire da Luigi Polito, ceo di Imperatore Travel, con 90 dipendenti nel suo organico e un movimento annuale di oltre 110mila clienti, di cui un buon 70% proveniente dal mercato domestico: «Stiamo lavorando da giorni per rassicurare tutti: dai clienti ai partner e devo dire che dopo i primi giorni in cui abbiamo subìto disdette, la situazione è tornata quasi alla normalità. Sono stati gli italiani ad allontanarsi dalla destinazione, mentre gli stranieri ci hanno mostrato fiducia da subito e non abbiamo subìto flessioni importanti. Ecco perché abbiamo intenzione di investire anche su altri mercati esteri, tra cui quelli cinese e indiano, consolidando nel contempo i bacini del Nord Europa, della Russia e della Francia che da alcuni anni mostrano indici di crescita molto interessanti. Lo faremo cercando di condividere strategie promozionali e fidelizzando i partner».

In prima linea nel rilancio c’è Angioletto De Negri, proprietario del t.o. I Viaggi dell’Airone, presidente della Bmt di Napoli e promotore di questo primo incontro con i giornalisti a Ischia: «Organizzeremo altri educational – afferma – Non solo per la stampa, ma per operatori italiani e stranieri. Inoltre, intendiamo mettere in piedi un’operazione eclatante anche al Ttg Incontri di Rimini, oltre a partecipare al Wtm di Londra e altre fiere all’estero, sfruttando ogni occasione utile per tranquillizzare partner e clienti. Lo vogliamo e lo dobbiamo fare perché nei giorni successivi alla scossa (non possiamo chiamarlo terremoto) abbiamo assistito a un terrorismo mediatico a dir poco vergognoso. Asserire nei titoli “Ischia crolla” denota scarsa professionalità e rappresenta una falsità che danneggia, non solo il comparto turistico, ma l’intera economia dell’isola. Diciamo ancora una volta che quella scossa ha interessato solo 1 kmq sui 47 dell’isola, causando purtroppo due vittime, ma compromettendo un numero esiguo di stabili».

Presente anche Ermando Mennella, presidente di Federalberghi Terme Ischia e di Ascom Ischia, il quale ha precisato: «Su 450 strutture ricettive, solo sette hanno momentaneamente interrotto l’attività per lesioni o accertamenti di stabilità. Auspichiamo di non registrare ulteriori danni in termini di prenotazioni: se lo scorso anno Ischia ha fatto segnare oltre 3,5 milioni di presenze, contiamo di ripetere questa perfomance anche nel 2017, ammortizzando al meglio, così, questa sfortunata vicenda che ha penalizzato solo un paio di settimane. Stiamo facendo di tutto per annullare ogni effetto negativo e ripartire di slancio, anche se abbiamo già inoltrato le nostre richieste agli interlocutori istituzionali per sostenere il comparto».

Il settore turistico-alberghiero ischitano ha, infatti, presentato al governo un documento nel quale vengono sollevate tre priorità: l’attivazione di una misura di finanziamento regionale da individuare tramite i fondi comunitari; l’istituzione della zona franca urbana già sperimentata per le regioni colpite dal sisma; e infine la possibilità di utilizzo delle risorse previste dalla legge regionale del 2008, provenienti dai versamenti dei canoni concessori delle aziende termali.

Ma intanto, almeno questo è il messaggio recepito dopo la ricognizione della stampa trade a Ischia, gli operatori turistici ischitani ricominciano dal loro lavoro, dalla loro passione.