Hotelplan, brand premium parte di Eden Travel Group, ha accelerato il proprio percorso di consolidamento nel turismo di alta gamma, costruendo per i propri clienti proposte di viaggio su misura, personalizzabili, in grado di realizzare le più sofisticate esigenze di viaggio.
Nell’ottica di rafforzare ulteriormente il proprio posizionamento e customizzazione dell’offerta, Hotelplan ha avviato il nuovo programma Unique: un servizio di conciergerie h24 volto a soddisfare tutte le richieste del cliente più esigente che vuole avere la possibilità di poter contare su un’assistente sempre presente e disponibile via telefono, whatsapp o mail, a cui poter chiedere informazioni o far effettuare prenotazioni di servizi particolari prima della partenza e durante la vacanza.
Unique di Hotelplan permetterà alle agenzie di viaggi di incrementare il livello di servizio offerto ai clienti premium. Con lo sviluppo di questo progetto, che sarà disponibile nei prossimi mesi, Hotelplan conferma la grande attenzione riposta verso i clienti di alta gamma, sempre più orientati a una vacanza-esperienza personalizzabile in cui potersi riconoscere.