Manca ancora l’ufficialità della data di inizio, ma possiamo dare per certo che WhatsApp Business – dedicato alle aziende – diventerà a pagamento. A renderlo noto ci ha pensato Facebook, proprietario dell’applicazione di messaggistica (ormai non solo) da quattro anni circa, con l’operazione di acquisizione costata 14 miliardi di euro.
Le aziende, in realtà, potranno rispondere gratuitamente alle richieste dei loro clienti. Ma solo entro le 24 ore dall’arrivo del messaggio: oltre questo termine, scatterà la fatturazione.
Si tratta di modalità decise dopo alcuni test con una novantina di imprese, tra cui Singapore Airlines e Uber.